1. نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية والاشتراكات لا يمكن استرجاع المبلغ بعد تسليم المنتج أو تفعيل الاشتراك إلا في الحالات التي يثبت فيها وجود مشكلة من طرف المتجر.
  2. في حال وجود مشكلة في المنتج أو الاشتراك يرجى التواصل معنا خلال أقرب وقت مع توضيح المشكلة وإرفاق ما يثبتها
  3. يتم التعامل مع كل حالة ومراجعتها قبل اعتماد أي تعويض أو استبدال